교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- [21315] 인천광역시 부평구 부평대로 301 (청천동) 남광센트렉스 222호
교환 및 반품이 가능한 경우
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천연 가죽의 특성상 가능한 거친 부분에 닿지 않도록(스크레치 발생) 주의해 주시기 바랍니다.
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가죽 보호제나 가죽 전용 광택제 등을 사용하시면 좀 더 깨끗하고, 고급스럽게 사용하실 수 있습니다.
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제품 출고 시 광택제를 도포하는 과정을 거치며 꼼꼼한 검수 후에 발송 드리오니 참고바랍니다.
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천연 베지터블 가죽으로 습기 및 이염으로 인한 주의 부탁드립니다. 물에 젖거나 손 소독제(에탄올)에 닿았을 때 표면 손상 및 염료가 탈색 될 수 있으며 왁스 및 화학 세정제는 제품을 손상시킬 수 있습니다.
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3D성형을 앞면, 뒷면으로 제작하여 붙이는 형태이므로 최초에 접합이 없는 입구 쪽이 다소 벌어지는 현상이 있을 수 있습니다. 사용하시면서 시간이 지남에 따라 밀착되며 입구에 벌어짐이 없어지며 불량이 아닙니다.
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천연 통 가죽의 특성상 힘줄, 주름, 점 등이 있으니 이러한 경우는 불량이 아닙니다. 이로 인한 반품 및 교환이 어렵습니다.
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순수 핸드메이드 제품으로 성형 과정에서 발생하는 긁힘 현상(스크레치) 및 ‘파티나 현상’은 불량이 아닙니다. ‘파티나 현상’은 성형 과정에서 발생하는 눌림 현상으로 일부 변색 및 별도의 선이 나타나는 현상입니다. 이로 인한 반품 및 교환이 어렵습니다.
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천연 통 가죽의 특성상 생산 시기에 따라 색상이 다소 차이가 있을 수 있습니다. 또한, 온라인 제품의 특성상 모니터에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
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본 제품의 품질 보증 기간은 구입 일로부터 3개월이며, 품질 보증 기간 경과 후에라도 제품의 하자로 인한 경우에 A/S 및 교환이 가능합니다.
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본 제품은 핸드메이드 제품으로 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 불가합니다.
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소비자의 과실이나 제품의 특성상 발생하는 문제는 교환이나 반품이 되지 않습니다.
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A/S 및 교환, 반품을 원하시면 고객센터로 연락 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
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