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작성자 까사몬타 (ip:)
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  • 작성일 2022-07-04
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  • 조회수 80
안녕하세요~고객님~ 먼저, 저희제품 구매해 주셔서 감사드립니다.

제품에 이물질이 있으시다고 문의주셔서 답변드립니다.

천연가죽은 원장에 천연염료를 이용하여 건조시키는 방식으로 생산되고, 수입된 원장의 두께가 최초에 두껍게 생산되어 저희가 키케이스 제작두께에 맞게 피할이라는 재단을 하게 됩니다.

해서 안쪽은 염료가 없는 부분으로 물성형방식으로 제작을 하면 자연스럽게 나타나는 점과 힘줄등으로 이물질이 아니고, 불량은 아닙니다.

외부에 성형을위해 눌려지는 부분도 파티나 현상이라는 것으로 상세페이지에 설명드려져 있습니다~^^

밝은색 가죽은 특히나 미세한 부분들도 최대한 보여지는 면은 가죽주름이나 점, 힘줄 등이 없는 부분을 골라서 제작하고 있으므로

안쪽면이나 모서리쪽의 부분적인 점이나 힘줄등은 나타날수 밖에 없는 현상이므로 참고해 주시기 바랍니다~~

다시 제작해 드려도 동일하게 나타나는 부분들 이여서요....ㅠ

사용상에 문제가 있거나 제작불량 등에 대한 사항은 언제든지 교환이나 반품처리해 드리고 있습니다.

언제든지 편하게 콜센터로 연락주시면 상담드리겠습니다~^^

감사합니다~


[ Original Message ]

검은 이물질 뭐예요? 교환해주세요

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